Təsəvvür edin ki, biznesiniz süni intellektin ən son nailiyyətlərindən istifadə edir, lakin yenə də xaotik və səmərəsizdir. Bu, bir çox şirkətin üzləşdiyi reallıqdır. Təəccüblü deyil ki, təşkilatların 88%-i süni intellektdən istifadə etsə də, yalnız 7%-i onu tam miqyasda tətbiq edə bilib.

Bəs bu böyük boşluğun səbəbi nədir? Dessy Pavlova iddia edir ki, problem şirkətlərin süni intellekti parçalanmış əməliyyatlara tətbiq etməsi ilə bağlıdır, halbuki əvvəlcə prosesləri yenidən dizayn etmək lazımdır.

Prosesləri Yenidən Düşünmək

Müəllif hesab edir ki, süni intellekt haqqında ən böyük və ən bahalı yanlış təsəvvürlərdən biri, texnologiyanın proseslərinin necə işlədiyini heç vaxt sadələşdirməmiş bir biznesi təmir edə biləcəyi fikridir. Süni intellekt əməliyyatları sürətləndirə, təkrarlanan işləri avtomatlaşdıra və problemləri inanılmaz sürətlə üzə çıxara bilər.

Lakin ona parçalanmış bir biznes versəniz, sadəcə olaraq parçalanmanın daha sürətli versiyasını əldə edə bilərsiniz. McKinsey-in 2025-ci il qlobal sorğusu göstərir ki, respondentlərin 88%-i təşkilatlarının ən azı bir biznes funksiyasında süni intellektdən istifadə etdiyini, lakin yalnız 7%-i süni intellektin bütün təşkilatda tam miqyasda tətbiq olunduğunu bildirib.

McKinsey-in 2025-ci il qlobal sorğusu göstərir ki, respondentlərin 88%-i təşkilatlarının ən azı bir biznes funksiyasında süni intellektdən istifadə etdiyini, lakin yalnız 7%-i süni intellektin bütün təşkilatda tam miqyasda tətbiq olunduğunu bildirib.

İş Axınının Yenidən Dizaynı

Boşluğun bu qədər böyük olmasının səbəbi bir çox biznesin necə fəaliyyət göstərməsinə diqqət yetirməkdir. Bir müştəri veb-sayt vasitəsilə gəlir, kimsə məlumatı elektron cədvələ daxil edir, başqa bir şəxs onu əməliyyat platformasına köçürür, kimsə veb-saytı yeniləyir və maliyyə şöbəsi ayrıca məlumat alır.

Hər bir ötürmə gecikmə, təkrarlama və ya səhv üçün yeni bir imkan yaradır. Biznesin hər mərhələdə əla proqram təminatı ola bilər, lakin sistem hələ də qırıq ola bilər.

Süni İntellektli Sistemlərin Potensialı

İndi başqa bir imkan var: sistemi biznesin özü ətrafında qurmaq. Təsəvvür edin ki, onlarla sinif idarə edən bir şirkət var. Bir tələbə sinifini dəyişir, bir müəllim başqa günə keçir. Bu qərarı bir insan verir.

Parçalanmış bir quruluşda insanlar hər bir sonrakı dəyişikliyi özləri etməli ola bilərlər. Düzgün dizayn edilmiş süni intellektli sistemdə isə ilkin qərar iş axınının qalan hissəsini avtomatik olaraq işə sala bilər. İnsan memar olaraq qalır, süni intellekt isə əməliyyat mühərrikinə çevrilir. Bu, çox vacibdir, çünki nəzarətsiz avtomatlaşdırma riski sadəcə başqa yerə köçürür.

Nəticə: Süni intellektin tam potensialından faydalanmaq üçün şirkətlər əvvəlcə daxili proseslərini sadələşdirməli və yenidən dizayn etməli, sonra avtomatlaşdırma və insan nəzarətini birləşdirən sistemlər qurmalıdırlar.