Claude istifadəçilərinə “daha çox imkan” vəd edən Max paketləri indi Anthropic üçün ciddi başağrısına çevrilib. Şirkət iddia olunur ki, ən bahalı abunəliklərdə real istifadə limitlərini olduğundan daha səxavətli göstərib.
ABŞ-da qaldırılan yeni kollektiv iddia Claude Max 5x və Max 20x planlarının reklam mesajları ilə faktiki istifadə təcrübəsi arasında böyük fərq olduğunu bildirir. Söhbət kod yazmaq, araşdırma aparmaq və məlumat analizi üçün geniş istifadə olunan Claude AI köməkçisindən gedir.
“20x” həqiqətən 20 dəfə çoxdurmu?
Anthropic öz planlarında “usage limits” anlayışını istifadəçinin müəyyən vaxt aralığında Claude ilə nə qədər işləyə bilməsi kimi izah edir. Şirkət bunu bir növ “söhbət büdcəsi” kimi təqdim edir.
Lakin iddiaya görə, Max 20x planı Pro paketindən 20 dəfə çox istifadə imkanı vermir. Max 5x üçün də oxşar narazılıq var: istifadəçilərə vəd edilən artımın realda daha aşağı olduğu bildirilir.
İddiada qeyd olunur ki, aylıq 200 dollarlıq Max 20x planı Pro-dan 20 dəfə yox, cəmi 6-8 dəfə çox istifadə imkanı verir.
Max 5x planının qiyməti ayda 100 dollardır və Pro-dan 5 dəfə çox limit vəd edir. Şikayətə görə isə real fərq təxminən 3,5 dəfə səviyyəsində qalır.
Karl Khan niyə məhkəməyə müraciət etdi?
İddianı Karl Khan adlı istifadəçi ABŞ-ın Kaliforniya Şimal Dairəsi üzrə Federal Məhkəməsinə təqdim edib. O, əvvəlcə Claude-dan şəxsi məqsədlər üçün istifadə etdiyini, daha sonra kodlaşdırma işlərinə görə planını yüksəltdiyini bildirib.
Khan 2026-cı ilin aprelində Max 20x planına keçdiyini deyir. Onun sözlərinə görə, 5 saatlıq bir kodlaşdırma sessiyası zamanı həftəlik data limitinin təxminən 20%-ni xərclədiyini görüb.
O, müxtəlif abunəlik planlarını müqayisə etdikdən sonra reklam edilən limitlərlə real istifadə arasında uyğunsuzluq olduğu qənaətinə gəlib. Məhz bu təcrübə iddianın əsas dayaqlarından biri kimi göstərilir.
Claude limitləri niyə bu qədər qarışıq görünür?
İddiada Anthropic-in saytında limitlərin necə hesablandığına dair aydın izah olmadığı vurğulanır. Şikayətçi tərəf şirkətin bu sistemi istifadəçilər üçün “qara qutu” kimi saxladığını bildirir.
Anthropic bloq yazılarında böyük layihələrdə istifadəni necə idarə etməyi izah edir. Amma hər plan üzrə neçə prompt, neçə sessiya və ya hansı həcmdə iş icazəsi verildiyi konkret rəqəmlərlə açıqlanmır.
Bu məsələ AI abunəliklərinin bahalaşdığı bir dövrdə daha həssas görünür. Xüsusilə proqramçılar və “vibe coding” yanaşması ilə işləyən istifadəçilər Claude modellərindən aktiv istifadə etdikcə şəffaf limit tələbi də artır.
Anthropic üçün vaxtlama da həssasdır
Anthropic hazırda yeni AI alətlərini sürətlə bazara çıxarır və potensial IPO planları fonunda böyüməyə çalışır. Bu cür məhkəmə iddiaları isə istifadəçi etimadı və abunəlik modellərinin şəffaflığı ilə bağlı sualları artırır.
Son dövrlərdə ABŞ administrasiyasının Anthropic-in ən güclü AI alətlərinin xarici hökumət və şirkətlər tərəfindən istifadəsinə məhdudiyyətlər tətbiq etməsi də şirkətin üzərindəki təzyiqi artırıb. CNET-in məlumatına görə, Anthropic nümayəndəsi məsələ ilə bağlı şərh sorğusuna dərhal cavab verməyib.
Nəticə: Claude Max iddiası göstərir ki, AI dövründə təkcə modelin gücü yox, istifadə limitlərinin nə qədər şəffaf izah olunması da istifadəçilər üçün həlledici faktora çevrilir.