Chatbot

Chatbot nədir?

Tərif

İnsan söhbətini simulyasiya edən proqramdır. Müştəri xidmətləri, sualların cavablandırılması və avtomatik müsahibə kimi məqsədlər üçün istifadə olunur.

Nümunə istifadə

“Müasir bankların əksəriyyəti müştəri xidməti üçün chatbotlardan istifadə edir.”

Əlaqəli terminlər

Süni intellektAI

İnsan zəkasını simulyasiya edən kompüter sistemlərinin geniş sahəsi. Öyrənmə, problem həlli, nitq tanıma və qərar qəbulu kimi insan zəkasına xas olan prosesləri avtomatlaşdırmaq üçün istifadə olunur.

APIProqramlaşdırma

Application Programming Interface – proqramların bir-biri ilə əlaqə qurmasını təmin edən qaydalar məcmusudur. Bir proqramın funksiyalarına başqa proqramlar tərəfindən daxil olmağa imkan verir.

Natural Language ProcessingAI

NLP – süni intellektin insan dilini anlama, şərh etmə və yaratma qabiliyyətidir. Chatbotlar, avtomatik tərcümə, duyğu analizi NLP-nin tətbiq sahələridir.