Video zənglər uzaqdan işin “normalı” sayılır, amma hər kəs üçün kamera qarşısına çıxmaq sadə məsələ deyil. Böyük Britaniyada verilən yeni qərar şirkətlərə açıq mesaj göndərir: rəqəmsal iş qaydaları hamıya eyni cür tətbiq edilə bilməz.
Holiday Extras şirkətində evdən çalışan Laura Tait, narahatlıq, ADHD və autizm səbəbilə video təlimdə kamerasını söndürmək istəyib. Şirkətin buna razı olmaması isə məhkəmənin fikrincə, əlilliyə görə ayrı-seçkilik yaradıb.
Kamera açıq olmalıdır? Məhkəmə “hər zaman yox” dedi
Croydon əmək tribunalı qərara alıb ki, Holiday Extras Tait üçün ağlabatan uyğunlaşdırmalar etməyib. Qərar bütün kamera-açıq siyasətlərini qanunsuz elan etmir, amma şirkətlərin fərdi vəziyyətləri nəzərə almalı olduğunu göstərir.
Tait 2021-ci ilin iyununda Holiday Extras-a uzaqdan çalışan səyahət məsləhətçisi kimi qoşulub. Onun işi əsasən səyahət sığortası satmaq idi və müştəri əlaqələrinin təxminən böyük hissəsi səsli zənglər üzərindən aparılırdı.
Tribunal bildirib ki, Tait-in kamerasız iclaslara qoşulmasına və daha çox chat/e-mail növbəsi götürməsinə icazə verilməsi 50-dən çox digər məsləhətçiyə minimal təsir göstərərdi.
Chat və e-mail tələbi niyə rədd edildi?
2022-ci ildən etibarən Tait menecerlərinə iş stresinin onun səhhətinə ciddi təsir etdiyini və təkrar məzuniyyətlərə səbəb olduğunu bildirib. O, narahatlığını daha yaxşı idarə etmək üçün həftədə iki-üç gün telefon və video zəng əvəzinə chat və e-mail üzərindən işləmək istəyib.
Şirkət mərhələli qayıdış dövrlərində müvəqqəti güzəştlər etsə də, iş yükünün daimi dəyişdirilməsinə razı olmayıb. Holiday Extras bunu səsli zənglərin əsas biznes funksiyası olması və belə dəyişikliyin digər əməkdaşlara qarşı ədalətsiz görünə biləcəyi ilə izah edib.
Bir video təlim hər şeyi dəyişdi
2023-cü il avqustun 24-də uzaqdan keçirilən təlim zamanı Tait özünü “çox narahat” hiss etdiyini deyərək kamerasını bağlı saxlamaq istəyib. Ona isə əvvəlcə kameranı açıb necə davam edəcəyini yoxlamaq tapşırılıb.
Tait bu vəziyyətin öhdəsindən gələ bilməyib və sessiyanı tərk etməli olub. Daha sonra, 2023-cü ilin oktyabrında xəstəlik məzuniyyətinə çıxıb və işə qayıtmayıb.
Uzaqdan iş qaydaları yenidən yazılır
Hüquqşünaslar vurğulayır ki, bu qərar şirkətlərin bütün video iclaslarda kameranı məcburi edə bilməyəcəyi anlamına gəlmir. Əsas məsələ odur ki, işəgötürən konkret əməkdaşın sağlamlıq vəziyyətini, əlilliyini və real ehtiyaclarını nəzərə almalıdır.
Bu iş həm də daha geniş tendensiyanın bir hissəsidir. Məhkəmələr artıq uzaqdan iş qaydalarından tutmuş tibbi məzuniyyətdə olan əməkdaşları cəzalandıra bilən AI sistemlərinə qədər texnologiya əsaslı iş siyasətlərini daha diqqətlə yoxlayır.
Kompensasiyanın məbləği ayrıca dinləmədə müəyyən olunacaq. Amma qərarın özü artıq şirkətlər üçün ciddi siqnaldır: rəqəmsal rahatlıq bəhanəsi ilə insan ehtiyaclarını kənara qoymaq risklidir.
Nəticə: Uzaqdan iş dövründə texnologiya çeviklik yaratmalıdır, yeni ayrı-seçkilik formalarına səbəb olmamalıdır.