Walmart və OpenAI-nin birgə layihəsi olan agentik alış-veriş, gözləniləndən daha az maraq doğurub. Bəs niyə bu konsept hələ tam işləməyib?
Walmart və OpenAI: Çatbot Üzərindən Alış-Veriş
Ötən ildən etibarən Walmart, bəzi ChatGPT istifadəçilərinə məhsul sifariş etmək imkanı yaradıb. Lakin satışlar ümidlərə cavab verməyib. Walmart-ın vitse-prezidenti, bunun agentik ticarətin hələ inkişaf mərhələsində olduğunu bildirib.
OpenAI, ChatGPT vasitəsilə edilən alış-verişlərdən komissiya qazanmağa çalışırdı, bunun üçün Walmart və digər mağazalarla əməkdaşlıq edirdi.
Niyə Əvvəlki Sistem İşləmədi?
"Instant Checkout" adlı sistem, istifadəçilərin alış-veriş təcrübəsini asanlaşdırmağa çalışsa da, gözlənilən nəticəni verməyib. Walmart rəhbəri Daniel Danker bildirib ki, bu sistemin dönüşüm nisbətləri çox aşağı olub.
"Instant Checkout" sistemindən istifadə edənlərin dönüşüm nisbətləri, vebsaytdan alış-veriş edənlərdən üç dəfə daha az olub.
Alıcılar, hər məhsul üçün ayrıca sifariş vermək məcburiyyətində qalaraq, birdən çox qutunun gəlib çıxmasından narahat olublar.
Yeni Sistem: Sparky-nin Daxili Çatbot Təcrübəsi
Növbəti həftədən etibarən Walmart-ın Sparky adlı çatbotu, ChatGPT daxilində fəaliyyətə başlayacaq. Bu sistem, insanların alış-veriş səbətini daha səmərəli idarə etməyə imkan verəcək.
İstifadəçilər, Walmart-ın vebsaytında və ya tətbiqində olan səbəti ilə ChatGPT-dəki səbəti sinxronlaşdıraraq, daha rahat alış-veriş edə biləcəklər.
Nəticə: Walmart və OpenAI hələ mükəmməl agentik alış-veriş təcrübəsi yaratmasa da, yeni sistemlərlə bu istiqamətdə irəliləyiş əldə etməyə çalışır.
