Tənha hiss edənlər üçün hansı yol daha yaxşıdır? Yeni araşdırmaya görə, tanımadığı insanlarla yazışmaq chatbotlarla danışmaqdan daha təsirli ola bilər.
Son zamanlar Gallup/Lumina tərəfindən aparılan bir araşdırma göstərib ki, ali təhsil tələbələrinin 60 faizi tənha hiss etməyin səbəbi kimi yalnızlığı göstərir. Çox sayda startup bu problemi həll etmək üçün chatbotları təklif etsə də, bu yanaşma nəticə verməyə bilər.
Chatbotlar Müvəffəqiyyətsiz ola bilərmi?
British Columbia və Pennsylvania Universitetlərinin tədqiqatçıları, 300 yeni tələbə ilə apardıqları təcrübədə chatbotların effektivliyini yoxladılar. Üç qrupa bölünən iştirakçılar ya tanımadığı birisi ilə yazışmalı, ya Discord serverində "Sam" adlı chatbotla danışmalı, ya da gündəlik tutmalı idi.
İnsanlarla yazışan tələbələr yalnızlıqda əhəmiyyətli azalma hiss etdilər.
İnsani Əlaqənin Gücü
Kompüterlərdən fərqli olaraq, insanlarla yazışanlar daha az yalnızlıq hiss etdilər. Chatbotlar insan əlaqəsinin yerini tam olaraq doldura bilməz, çünki bu, sadəcə düşüncələri bir gündəlikdə yazmaq kimidir.
Əlavə olaraq, chatbot daha çox empati göstərsə də, iştirakçılar insanlarla daha çox empati qururdular. Araşdırma göstərir ki, yalnızlığı azaltmaq üçün empati almaqla yanaşı, empati göstərmək də vacibdir.
Gənclər və AI
AI gündəlik həyatın bir parçası olduğundan, gənclər arasında istifadə artır. Ötən il 5,000 britaniyalı yeniyetmə arasında keçirilən sorğuya görə, iki nəfərdən biri AI-dan məsləhət və dəstək üçün istifadə edir.
Pew Research-in məlumatına görə, yeniyetmələrin 16%-i AI ilə təsadüfi söhbət edir, 12%-i isə emosional dəstək üçün istifadə edir. Lakin bəzi araşdırmalar göstərir ki, bu, uzun müddətdə fayda verməyə bilər.
Nəticə: İnsan əlaqəsi chatbotlardan daha təsirlidir, yalnızlığı azaltmaq üçün insanlarla ünsiyyət daha təsirlidir.
