Salesforce-un AI agent platforması Agentforce, kağız üzərində böyük görünür, lakin reallıqda vəziyyət fərqlidir. 29,000 müqavilə və $800 milyon illik gəlir rəqəmləri Wall Street-də inam yaratmır. Şirkət nümayişlərində göstərilənlər və müştərilərin əslində istifadə etdiyi arasında böyük fərq var.
Agentforce: İddialar və Reallıq
Salesforce, Agentforce vasitəsilə insan işini əvəz edəcək bir yol xəritəsi vəd edir. Lakin, Williams-Sonoma, UChicago Medicine və SharkNinja kimi müştəri nümayişləri gerçək tətbiqlərdən daha çox işlərdə olan layihələrdir. Bu da investorlarda narahatlıq yaradır.
SaaSpocalypse: Bazarın Titrətisi
2025-ci ildə Salesforce-un səhmləri 21 faiz düşdü və 2026-cı ildə bu düşüşə daha 30 faiz əlavə edildi. SaaS şirkətlərinin ümumi bazar dəyəri 48 saatda təxminən $285 milyard azaldı. Bu, SaaSpocalypse adlanan hadisə kimi tanınır.
CEO Marc Benioff, Agentforce-u "rəqəmsal iş platforması" kimi təsvir edir.
Gələcək vədləri və Gerçəklik
Dreamforce-da təqdim olunan Williams-Sonoma AI agenti Olive, müştərilərə yemək planlaşdırma və məhsul tapmada kömək etməli idi. Ancaq bu agent hələ də inkişaf mərhələsindədir. UChicago Medicine və SharkNinja da oxşar problemlərlə üzləşdi, hələ tam tətbiq olunmayan xüsusiyyətlər söylənildi.
Nəticə: Salesforce-un böyük vədləri reallıqda qarşılanmadığında, inam azalır və bazarda bunun əks-sədası aydın görünür.