Texnologiya dünyasında hər şey sürətlə dəyişir, amma bu dəfə baş verənlər tamamilə fərqlidir. Marketinq üzrə veteranlar artıq köhnə taktikaların işləmədiyini qəbul edirlər. Bəs nələr dəyişib?
İllərlə, qərarvermə prosesində loqika dəyişməsə də, bu gün istifadəçilərin məlumat axtarışından əminlik axtarışına keçməsi böyük fərq yaradır. Bu dəyişiklik psixoloji xarakter daşıyır.
Keçmişdə Davranışlar Necə İdi?
Bir vaxtlar televiziyada bir məşhurun görünməsi brendin uğur qazanmasına zəmanət idi. Məşhurların dəstəkçisi olan insanlar, onların tanıtdığı məhsulları da alırdılar. Sadə və işlək bir formul idi: diqqət yaratmaq, əlaqə yaratmaq və alış yaratmaq.
İnternetin gəlişi ilə bu proqnozlaşdırıla bilənlik rəqəmsallaşdı. Google və Yahoo kəşfi strukturlaşdırılmış, açar sözlərə əsaslanan bir sistemə çevirdi. Amma əsas prinsip dəyişməz qaldı: görünmək və seçilmək.
Əslində Nə Dəyişdi?
İndi isə fərqli bir dövrdəyik. Məşhurların etibarlı olması artıq əvvəlki kimi deyil. İnsanlar onların kommersiya ekosistemində fəaliyyət göstərdiklərini bilirlər. Tək bir dəstək artıq pul xərcləmək üçün kifayət deyil.
"Gənc nəsil, xüsusən Gen Z və gənc millenniallar, ilk növbədə öz təcrübələrinə və ya yaxın çevrələrinin təcrübələrinə güvənirlər."
İnternet və real dünya arasındakı fərq də artıq demək olar ki, yoxdur. İstehlakçılar mağazada bir məhsul gördükdə, onu almadan əvvəl telefona müraciət edirlər.
Nəticə: Texnologiyanın inkişafı ilə istifadəçi davranışları köklü şəkildə dəyişir. Marketinq strategiyaları indi daha şəffaf və etibarlı olmalıdır.
Daha çox oxu: suni intellekt xəbərləri
