ABŞ-ın ən qədim mutual banklarından biri artıq süni intellekti sadəcə test etmir — onu bankın əsas iş proseslərinə daxil edir. 201 illik Liberty Bank, Flare AI ilə birlikdə təhlükəsiz və qaydalara uyğun AI sistemləri qurmaq üçün xüsusi mərkəz yaradıb.
Bu addım göstərir ki, AI artıq yalnız böyük texnologiya şirkətlərinin oyuncağı deyil. Bank sektorunda da yarış başlayıb və sürət burada texnologiyanın özü qədər vacibdir.
201 illik bank niyə indi AI mərkəzi açır?
Connecticut ştatının Middletown şəhərində yerləşən Liberty Bank, Flare AI ilə strateji tərəfdaşlıq çərçivəsində AI Center of Excellence yaratdığını açıqlayıb. Bu mərkəz bankın şəxsi, kommersiya və rəqəmsal bankçılıq əməliyyatlarında AI strategiyasını, idarəetməni və icranı koordinasiya edəcək.
Liberty Bank süni intellekti müştəri təcrübəsini yaxşılaşdırmaq, əməkdaşların məhsuldarlığını artırmaq və mürəkkəb daxili prosesləri avtomatlaşdırmaq üçün istifadə etməyi planlaşdırır. Bank həmçinin gələcəkdə təkrar istifadə edilə bilən AI imkanları qurmaq istəyir.
Liberty Bank 9 milyard dollardan çox aktivə, Connecticut və Massachusetts üzrə 51 filial şəbəkəsinə və 900-dən artıq əməkdaşa sahibdir.
Flare AI sadəcə proqram satmır — sistemi özü qurur
Liberty Bank-ın Business Transformation rəhbəri David Hadd bildirib ki, tərəfdaşlıq klassik proqram lisenziyası modeli üzərində qurulmayıb. Burada əsas məqsəd konkret nəticə əldə etməkdir.
Haddın sözlərinə görə, Flare AI bank üçün AI sistemlərini dizayn edəcək, quracaq və istifadəyə verilməsinə kömək edəcək. Bu yanaşma illərlə çəkə biləcək texnoloji quruculuğu həftələrə endirməyi hədəfləyir.
Ən önəmlisi isə təhlükəsizlik, uyğunluq və idarəetmə nəzarətlərinin əvvəldən sistemə daxil edilməsidir. Tənzimlənən bank sektorunda bu detal sadəcə əlavə üstünlük deyil, əsas tələbdir.
Banklar chatbot mərhələsindən çıxır
Liberty Bank-ın prezidenti və CEO-su David Glidden deyib ki, bank üçün problem heç vaxt ambisiya çatışmazlığı olmayıb. Əsas çətinlik strategiyanı real icraya çevirmək üçün lazım olan vaxt idi.
Böyük banklar artıq xəbərdarlıq edirlər ki, AI pilot layihələrində hər şey asan görünsə də, sistemi real mühitdə böyütmək daha bahalı və səhvlərə açıq prosesdir. Ona görə də audit izi, uyğunluq qaydaları və keyfiyyət nəzarəti başlanğıcdan qurulmalıdır.
Flare AI CEO-su Scott Killoh isə bildirib ki, bir çox banka sadəcə AI platforması satılıb və qalan işi özlərinin həll etməsi gözlənilib. Onun sözlərinə görə, Flare AI banklarla birlikdə real işləyən, təhlükəsiz və biznesə uyğunlaşdırılmış sistemlər qurur.
Bu tərəfdaşlığı maraqlı edən gizli üstünlük
Flare AI-nin yeni prezidenti və Chief Strategy Officer-i David Mitchell daha əvvəl altı il Liberty Bank-da rəhbər vəzifədə çalışıb. Bu, tərəfdaşlığa adi vendor-müştəri münasibətindən daha dərin kontekst verir.
Bankın daxili proseslərini tanıyan bir rəhbərin Flare AI tərəfində olması layihənin daha sürətli və daha praktik irəliləməsinə kömək edə bilər. Xüsusilə icma bankları üçün texnologiya büdcəsi nəhəng rəqiblərlə müqayisədə məhdud olduğundan, düzgün icra böyük fərq yaradır.
Nəticə: Liberty Bank-ın addımı göstərir ki, bankçılıqda AI dövrü artıq eksperiment deyil — təhlükəsiz, idarə olunan və ölçülə bilən real sistemlər mərhələsinə keçir.